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CW-Xが修理から帰って来た

2011.03.19 (Sat)

20110302.jpg
3月2日「転けました」での通り、破損したワコールのCW-X。確か13,000円くらいで買った物で、買って数週間で穴を空けてしまいました。

モッタイナイ…トホホ~~

と思ってはみたものの、なんとか修理でごまかせないか?どうやって?修理が無理で買い換えるにしてもどこで売ってる?を思い、CW-Xのサイトで調べていると、高島屋京都店で扱っていると。

ん?でも、地図の場所が全然違うぞ。
と思い、とりあえずワコールの窓口にメールで、
「これこれ穴を空けてしもたんで店を探してたんですが、場所がちょっと違うみたいですよ」
と連絡したところ、場所の間違いを確認したうえで、
「本社に送ってもらえば(程度にもよりますが)無償で修理しますよ」
との連絡が。

さっそく、本社へ!といってもワコールの本社は、京都市内にあって、自転車でも行ける距離なんですけどね。

そして、今朝、修理からCW-Xが帰って来ました。
見たところ、ジグザグミシンによって縫製されたのがわかりますが、そんなに目立つモノではない感じです。
2011031901.jpg

裏に当て布がされていて、こんな感じでした。
2011031902.jpg
履いた時に引っ掛かった感じがあるかと思いきや、全然なく、目をつぶっていれば膝のどこに当て布があるのかもわからない感じです。

これで無償修理
しかも送料もワコールもちで無料

--追記--
今はこのサービルやってないそうです。
--------

この数日間、CW-Xなしで走ってました。これはこれで走れるもんですが、久しぶりに履いて走るとどんな感じなんやろ?と期待してます。

今日は、走らなかったんですが、走らなかった日は、なんか身体がボーッとしてます。明日は、午後から雨らしいので、朝、走ってみようと思います。明日の朝は暖かいみたいです。

タグ : マラソン

23:04  |  ランニング  |  Comment(4)

Comment

うおー、すげー!

おお、一時はどうなることかと思ったら、ここまで、しかも無料で対応してくれるとは!?
うーん、間接的にワコールさんのファンになりました。
ぱぱわっぷ |  2011.03.21(月) 20:27 | URL |  【編集】

予想以上!

修理しながら長く使おうと思うと、なんやかんやと修理代(しかも高額)を請求され、とにかくメーカーは新しい物を買わそうとする昨今。

そんな風潮の中、こういうメーカーがあると、そりゃファンになりますよね。いや、ホンマにワコールはいい会社です。
山田亮 |  2011.03.21(月) 22:44 | URL |  【編集】

2012年10月1日から送料無料(ワコール元払い)が廃止になり、
修理も破けた場所が縫い目のラインから5mm以上離れてないと
修理できなくなりました。

膝を中心にこれだけラインが張り巡らされていて
これを5mm以上避けながら破くというのはほぼ不可能、
実質修理できないようなもので
一旦送料自分持ちで送ったのですが修理不可で
買って半年のCW-Xを泣く泣く処分しました。

どうしても悔しかったけど
どこにもいう場所がなく場違いかと思いますが
こちらでコメントさせていただきました。
次回修理出すときはお気を付けください。
ナキネイリ |  2012.12.19(水) 08:18 | URL |  【編集】

ザンネン

修理に関する送料無料と修理箇所の条件が付いた件、知りませんでした。コメントありがとうございます。ワコール側にもいろんな事情があると思いますが、いいサービスだと思っていたので、なくなったのはザンネンですね。

次回、修理出す時は気を付けないといけませんね。なるべく転けないようにします。
山田亮 |  2012.12.19(水) 10:28 | URL |  【編集】

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